FAQ — питання та відповіді. Суми

Вітаємо Вас у Факторії! Ми завжди на звʼязку й готові розказати, як проходять ігри та святкування в нашому центрі. Ви також можете ознайомитися з найпопулярнішими питаннями, можливо, вони будуть корисними для Вас.

ЯК ЗАБРОНЮВАТИ МІСЦЕ НА ДЕНЬ НАРОДЖЕННЯ, КВЕСТ ЧИ ІНШУ РОЗВАГУ У FACTORIA?
Ми завжди рекомендуємо бронювати заздалегідь бажану дату та час Вашого візиту до Factoria. Ви можете зробити це онлайн за номерами, указаними на сайті, або через соціальні мережі. Ви також можете прийти до Factoria у Вашому місті. Адміністратор проведе для Вас екскурсію та допоможе обрати зручний час для святкування. Для бронювання потрібно вказати дані замовника, номер телефону, кількість гостей та їх вік.

ЧИ МОЖНА ПРИНЕСТИ ПІНЬЯТУ?
Так, можна. Але бажано попередити інструкторів, щоб вони допомогли її правильно розташувати в банкетній залі. Ви також можете прикрасити банкетну залу за Вашим бажанням. Використання хлопавок та будь-яких інших піротехнічних засобів слід обовʼязково узгоджувати з адміністратором.

ЧИ МОЖНА ПРИНОСИТИ ЇЖУ ТА НАПОЇ У FACTORIA?
Звичайно. На жаль, ми не маємо власної кухні, але в нас чудові та затишні банкетні кімнати, у яких можна підготувати частування для дітей на день народження. Ви можете принести їжу та напої або замовити доставлення. Ми робимо перерви між іграми, щоб діти могли поїсти та відпочити.

ЧИ МОЖНА РОБИТИ ФОТО ТА ВІДЕО?
Звичайно. Можна й варто! Ви можете запросити свого фотографа або відеооператора. За це не потрібна додаткова оплата.

ЗАБРОНЮВАВ СВЯТКУВАННЯ У FACTORIA, АЛЕ ЗМУШЕНИЙ ЙОГО СКАСУВАТИ. ЯКІ УМОВИ СКАСУВАННЯ БРОНЮВАННЯ?
Ви можете анулювати бронювання. Умови скасування можуть змінюватися в залежності від конкретного заходу. Деталі можна дізнатися у менеджера за контактами, вказаними на сайті.

У ВАС РОЗВАГИ ЛИШЕ ДЛЯ ДІТЕЙ? ЧИ МОЖНА Й ДОРОСЛИМ?
У наші ігри із задоволенням грають і дорослі, і діти. Більшість ігор мають різноманітні сценарії, що дозволяє адаптувати їх під вік гравців. Для дорослих ми рекомендуємо лазертаг, квест Сталкер або гру Хованки.

Ми також проводимо тематичні вечори та корпоративи для дорослих. Слідкуйте за нами в соціальних мережах або зателефонуйте, щоб дізнатися деталі й обрати вільну дату.

ЧИ МОЖНА ВЛАШТУВАТИ ЕКСКУРСІЮ ДЛЯ ШКІЛЬНОЇ ГРУПИ?
Так, ми часто організуємо розважальні програми для шкільних груп. Для узгодження деталей звертайтеся до менеджера. Ви можете обрати тривалість програми та її наповнення. Кількість учасників для шкільної програми — від 12.

ЧИ Є У ВАС ЗНИЖКИ?
Усі комплексні пропозиції від Factoria розроблені з урахуванням знижки. Ви отримуєте найкращу пропозицію відповідно до кількості Ваших гостей, програми та обраного часу.

ХОЧУ ЗАМОВИТИ СВЯТКУВАННЯ. ЧИ ПОТРІБНО ВНОСИТИ ПЕРЕДОПЛАТУ?
Так, ми працюємо з передоплатою 500 грн. Вона входить в загальну суму й буде врахована при кінцевому розрахунку. При скасуванні бронювання ми повертаємо кошти.

ЯК ВИ ПРАЦЮЄТЕ ПІД ЧАС ТРИВОГИ?
Якщо вильотів ракет немає, ми можемо не зупиняти гру за Вашим бажанням. Якщо є небезпека, то обов’язково призупиняємо святкування, а діти разом з інструктором спускаються до сховища, де перебувають до закінчення тривоги. Потім повертаються назад і продовжують гру на тому моменті, де зупинилися. Час ігор не скорочується.

ЧИ ПРАЦЮЄТЕ ВИ, ЯКЩО РАПТОМ ВИМИКАЮТЬ СВІТЛО?
Звичайно. Кожна Factoria обладнана акумулятором або генератором. Ми завжди маємо резервні джерела електроенергії, які дозволяють не зупиняти ігри та радувати наших гостей.

У ВАС МОЖНА ПРОВОДИТИ ТІЛЬКИ СВЯТА? ЧИ ПРОСТО ПРИЙТИ ПОГРАТИ З КОМПАНІЄЮ?
Ви можете прийти до нас із сімʼєю або друзями, щоб просто пограти в активні ігри або пройти квест. Проте для цього також варто завчасно узгодити дату та час з адміністратором за телефонами, вказаними на сайті.

ХТО БУДЕ З ДІТЬМИ? ЧИ МОЖНА ЗАЛИШИТИ ЇХ НА ВАС?
На весь час перебування у Factoria з дітьми поряд знаходяться інструктори. Але бажано, щоб на час святкування також залишився один із дорослих. За Вашим бажанням Ви можете перебувати на всіх локаціях з дітьми, спостерігати, робити фото або відео.