Безопасность и комфорт наших гостей — неизменный приоритет Фактории
Мы ежедневно работаем над тем, чтобы Ваши праздники были наполнены искренними улыбками и яркими эмоциями. Однако жизнь диктует свои условия, и безопасность каждого посетителя и нашей команды всегда остаётся на первом месте.
Сигнал воздушной тревоги — это прямое предупреждение об опасности, поэтому развлекательный центр Фактория полностью приостанавливает работу на это время. Мы не можем делать исключений и проводить праздники по согласию родителей, ведь несём ответственность за здоровье гостей и нашего персонала.
Как мы действуем во время сигнала опасности:
Организованный переход в укрытие. Администратор подскажет расположение ближайших безопасных зон, а инструктор при необходимости проведёт гостей в укрытие. Наша команда остаётся рядом с Вами!
Возобновление праздника. Как только звучит сигнал «Отбой воздушной тревоги», мы сразу восстанавливаем привычный ход программы и делаем всё возможное, чтобы мероприятие прошло в запланированном ритме.
Гибкость в случае затяжной тревоги. Если Вы не хотите ждать, мы можем перенести праздник на другой день или выписать сертификат. В таком случае Вы сможете провести игру по предварительному бронированию в удобное для Вас время.
Искренне просим прощения за возможные неудобства и благодарим за понимание. Берегите себя и близких, а мы всегда будем ждать Вас в Фактории!
