FAQ — вопросы и ответы. Кропивницкий
Приветствуем Вас в Фактории! Мы всегда готовы рассказать, как проходят игры и празднования в нашем центре. Вы также можете ознакомиться с самыми популярными вопросами, возможно, они будут полезны для Вас.
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ МЕСТО НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, КВЕСТ ИЛИ ДРУГУЮ ИГРУ В FACTORIA?
Мы всегда рекомендуем бронировать заранее желаемый день и время Вашего визита в Factoria. Вы можете сделать это онлайн по номерам, указанным на сайте, или через социальные сети. Вы также можете в любое время прийти в Factoria в Вашем городе. Администратор проведёт экскурсию по центру и поможет выбрать удобное время для праздника. Для бронирования необходимо указать данные заказчика, номер телефона, количество гостей и их возраст.
МОЖНО ЛИ ПРИНЕСТИ С СОБОЙ ПИНЬЯТУ?
Да, конечно. Если Вы хотите принести пиньяту, желательно предупредить об этом инструкторов, чтобы они помогли правильно разместить её в банкетном зале. Вы также можете украсить банкетный зал по Вашему желанию. Использование хлопушек и любых других пиротехнических средств следует обязательно согласовать с администратором.
МОЖНО ЛИ ПРИНОСИТЬ ЕДУ И НАПИТКИ В FACTORIA?
Конечно. К сожалению, у нас нет собственной кухни, но мы имеем отличные уютные банкетные залы, где можно накрыть стол. Вы можете принести еду с собой или заказать доставку. Мы делаем перерывы между играми, чтобы дети могли отдохнуть и перекусить.
МОЖНО ЛИ ДЕЛАТЬ ФОТО И ВИДЕО?
Конечно. Можно и нужно! Вы можете пригласить своего фотографа или видеооператора. Фото- и видеосъёмку не нужно оплачивать дополнительно.
ЗАБРОНИРОВАЛ ПРАЗДНИК В FACTORIA, НО ВЫНУЖДЕН ЕГО ОТМЕНИТЬ. КАКИЕ УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ?
Вы можете отменить бронирование в любое время до проведения праздника. Условия отмены могут изменяться в зависимости от конкретного мероприятия. Детали можно узнать у менеджера по контактам, указанным на сайте.
У ВАС РАЗВЛЕЧЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕТЕЙ? ИЛИ МОЖНО И ВЗРОСЛЫМ?
В наши игры с удовольствием играют и взрослые, и дети. У большинства игр есть несколько сценариев, что позволяет адаптировать их под возраст игроков. Для взрослых мы рекомендуем лазертаг, хоррор-игру Прятки или квест Сталкер.
Мы также проводим тематические вечера и корпоративы для взрослых. Следите за нами в социальных сетях или позвоните, чтобы узнать детали и выбрать удобное время.
МОЖНО УСТРОИТЬ ЭКСКУРСИЮ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ?
Конечно, мы часто организуем развлекательные программы для школьников. Обратитесь к менеджеру, чтобы узнать детали. Вы можете выбрать длительность программы и её наполнение. Количество участников школьной программы — от 12.
У ВАС ЕСТЬ СКИДКИ?
Все комплексные предложения от Factoria разработаны с учётом скидки. Вы получаете лучшее предложение, которое учитывает количество гостей, программу и выбранное время.
ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ ПРАЗДНИК. НУЖНА ПРЕДОПЛАТА?
Да, мы работаем по предоплате в 500 грн. Она входит в общую сумму заказа и вычитается при окончательном расчёте. При отмене бронирования мы возвращаем деньги.
КАК РАБОТАЕТ FACTORIA ВО ВРЕМЯ ВОЗДУШНОЙ ТРЕВОГИ?
Если не зафиксированы вылеты ракет, мы можем не останавливать игру по Вашему желанию. Если есть опасность ракетного удара, дети с инструктором обязательно спускаются в укрытие, где находятся до окончания тревоги. Потом они возвращаются назад и продолжают игру на том месте, где остановились. Время игры не сокращается.
ВЫ РАБОТАЕТЕ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ СВЕТА?
Конечно. Каждая Factoria оборудована аккумулятором или генератором. У нас всегда есть резервные источники энергии, которые позволяют не останавливать игру и радовать наших гостей.
У ВАС МОЖНО ТОЛЬКО ПРОВОДИТЬ ПРАЗДНИКИ?
Вы можете прийти к нам с семьёй или друзьями поиграть в активные игры или пройти квест. Для этого тоже желательно заранее забронировать время у администратора по телефонам, указанным на сайте.
КТО БУДЕТ С ДЕТЬМИ? ИХ МОЖНО ОСТАВИТЬ НА ВАС?
На всё время пребывания в Factoria рядом с детьми находятся инструкторы. Но желательно, чтобы на время праздника также оставался хотя бы один из взрослых. По Вашему желанию Вы можете находиться на всех локациях с детьми, наблюдать, снимать фото и видео.
